14. Næringsliv, arbeidsliv og arbeidsmiljø

Folkehelseinstituttet har laget en mal som ulike bransjer, tjenester og organisasjoner kan bruke for å lage egne smittevernveiledere/bransjestandarder tilpasset sin aktivitet.

Malen er ment å kunne tilpasses alt fra offentlige tjenester og private virksomheter til frivillige organisasjoner og liknende.

Mal for smittevernveileder – bransjestandard (fhi.no).

Mange bedrifter har spørsmål i forbindelse med korona. Her finner du spørsmål og svar besvart av Nærings- og fiskeridepartementet (regjeringen.no).

Hjemmekontor anbefales for arbeidsplasser der det er mulig, for å avlaste kollektivtransport og for å gjøre det enklere å holde en meters avstand mellom personer som reiser kollektivt. Dette er særlig aktuelt for arbeidsplasser der mange reiser med kollektiv transport til og fra arbeidsplassen.

Det anbefales også å legge til rette for fleksibel arbeidsstart, slik at presset på kollektiv transport blir så lavt som mulig.

Råd om bruk av hjemmekontor vil kunne variere avhengig av smittesituasjonen, både lokalt, regionalt og nasjonalt.

For å unngå smitte og mulig tap av produksjon, bør arbeidsgiver legge til rette for følgende smitteverntiltak:

Arbeidsgiver er ansvarlig for at smittevernfaglig forsvarlig drift blir overholdt

• Arbeidsgiver skal sikre at arbeidstakere har tilgang til informasjon, rutiner og utstyr for å kunne jobbe forsvarlig og unngå smitte både i og utenfor arbeid.
• For å hindre potensiell smitte av koronaviruset er det viktig at arbeidsgivere gjennomfører en risikovurdering av mulig smittefare. Les mer om tiltak i arbeidslivet (arbeidstilsynet.no).

Arbeidsgiver bør utarbeide en plan for smittevern som sikrer at virksomheten drives smittevernfaglig forsvarlig  

• Arbeidsgiver skal risikovurdere faren for smitte arbeidsmiljøet (arbeidstilsynet.no)
• Planen bør ta utgangspunkt i Folkehelseinstituttets mal for smittevernveileder (fhi.no)
• Les gjerne smittevernveiledninger for relevante bransjer og sektorer (arbeidstilsynet.no)

Arbeidsgiver bør legge til rette for godt smittevern

• Gjennomføre vesentlige smittevernstiltak (avstand, hygiene, renhold) og kontroller at det følges opp.(fhi.no)
• Sikre tilgang til rennende vann, såpe, tørkepapir og søppelspann for god håndhygiene (fhi.no)
• Legge til rette for, og oppmuntre til å holde avstand på arbeidsstedet, innkvartering og forpleining.(fhi.no)
• Sette opp små arbeidsgrupper som jobber og bor sammen for å begrense smitte, og dermed kunne opprettholde drift hvis et større antall arbeidstakere blir syke (fhi.no)
• Legge til rette for forsvarlig transport til og fra arbeidsplassen (fhi.no)

Arbeidsgiver bør ha plan for håndtering av mistenkt og påvist smitte

• Opprette dialog med de lokale helsetjenestene og bli enige om en plan for håndtering av mistanke om smitte – inkludert isolering og tilgang til testing og undersøkelse.
• Gi arbeidstakere en kontaktperson dersom de mistenker smitte
• Oppfordre syke arbeidstakere til å holde seg hjemme, isolere seg og kontakte helsetjenesten for å bli testet for korona

Arbeidsgiver bør informere arbeidstakere om hvordan de kan redusere spredning av covid-19

• Arbeidstakere skal ha tilgang til oversatt informasjon om forebygging av smitte (helsenorge.no)
• Informasjon til dine ansatte på engelsk (helsenorge.no)
• Informasjon om hvor/hvordan ansatte kan testes og undersøkes skal være tilgjengelig
• Arbeidsgiver bør tilby assistanse for å kontakte lokale helsetjenester
• Her finnes informasjonsplakater på en rekke ulike språk til oppheng f.eks på toaletter, i garderober eller der ansatte innkvarteres
• Her finner du informasjonsbrev og videoer om koronaviruset på ulike språk (fhi.no)
• Andre aktuelle plakater og informasjonsmateriell
• Informasjon om anbefalinger på arbeidsplassen på engelsk (fhi.no)

Ressurser

• Råd til arbeidsplasser (fhi.no)
• Veileder om hjemmekontor og arbeidsplasser (covid-19)
• Smittevernveileder som er relevant i mange sammenhenger (mattilsynet.no)
• Nyttige lenker fra Mattilsynet (matilsynet.no)
• Koronavirus: Tiltak i arbeidslivet (arbeidstilsynet.no)
• Krav til innkvartering av arbeidstakere (arbeidstilsynet.no)
• Krav til garderober på arbeidsplassen(arbeidstilsynet.no)
• Krav til dusj på arbeidsplassen (arbeidstilsynet.no)
• Hva utenlandske sesongarbeidere kan gjøre de første 10 dagene (mattilsynet.no)

Virksomheter som tilbyr frisørtjenester, hudpleie, massasje og kroppspleie, tatovering, hulltaking (piercing) og liknende tilbud kan holde åpent dersom de drives på en smittevernfaglig forsvarlig måte, jf. covid-19-forskriften § 15.

Det er laget en veileder som beskriver hvordan virksomhetene kan drives på en smittevernfaglig forsvarlig måte.

Presisering for massører 

For massasje som ikke kan anses som helserelatert, gjelder veilederen det vises til over. 

Dersom behandlingen kan anses som helserelatert, gjelder Helsedirektoratets veileder til helsevirksomheter med en til en kontakt.

Det er opp til den enkelte virksomhet å gjøre en vurdering rundt hvilket regelverk de må forholde seg til. 
 

Nasjonale tiltak

Serveringssteder, som restaurant, kafe, bar og pub, og utested, som diskotek, nattklubb og lignende, kan holde åpent dersom driften er smittevernfaglig forsvarlig.

Smittevernfaglig forsvarlig drift innebærer at virksomheten skal sørge for at besøkende og personell kan holde minst 1 meters avstand til personer i annen husstand, at den har utarbeidet rutiner for god hygiene og godt renhold, og at disse rutinene blir overholdt.

Avstand

Serveringsstedet skal sørge for at det er minst 1 meters avstand mellom sitteplassene ved gjesters ankomst og at det tas hensyn til dette ved bestilling av bord. Husstandsmedlemmer kan sitte nærmere hverandre. Serveringsstedet skal treffe tiltak for å minne besøkende om at de bør holde avstand til andre enn husstandsmedlemmer.

Bordservering

Ved serveringssteder som har skjenkebevilling skal servering av alkohol skje ved bordservering, og det skal være sitteplasser til alle gjester. 

Buffet

Ved servering av mat og alkoholfri drikke som buffet, skal råd om trygg servering fra buffet og salatbar skal følges (fhi.no).  

Kontaktopplysninger

Serveringssteder som har skjenkebevilling skal registrere kontaktopplysninger til de gjestene som samtykker til det. Det er tilstrekkelig å registrere opplysningene til én person i hver gruppe. Serveringsstedet skal likevel oppfordre til at flest mulig oppgir kontaktopplysninger. 

Med kontaktopplysninger menes informasjon som gjør det mulig å komme i kontakt med gjesten, for eksempel telefonnummer. Serveringsstedet skal også registrere dato og tidspunkt for besøket, og om mulig plassering i lokalet. Kontaktopplysningene skal kun brukes for å bistå kommunen ved en eventuell senere smitteoppsporing etter smittevernloven § 3-6. Ved forespørsel skal opplysningene utleveres til dette formålet. 

Kontaktinformasjon som navn og telefonnummer er personopplysninger. Datatilsynet gir veiledning om forståelsen av personvernregelverket, og har publisert en artikkel om besøksregistrering og smittesporing (datatilsynet.no). Der finnes informasjon om hvilke personvernregler som gjelder for slik registrering.

Opplysningene skal oppbevares forsvarlig og slettes etter 14 dager. Serveringsstedet skal informere den som registreres om formålet med registreringen og hvor lenge kontaktinformasjonen oppbevares.

Skjenkestopp

Den nasjonale skjenkestoppen kl. 24.00 oppheves midnatt natt til tirsdag 13. oktober. Kommunene må vurdere behovet for lokalt å begrense skjenketiden dersom smittesituasjonen tilsier det.

Arrangementer som gjennomføres på serveringssteder

Dersom man skal gjennomføre et arrangement på et serveringssted, gjelder regelen om maksimalt 200 personer til stede og de andre regelen om maksimalt 200 personer til stede og de andre kravene til gjennomføring.

Bransjen og det enkelte serveringssted må selv ta stilling til hva som er arrangement og hva som inngår i ordinær drift av serveringsstedet. Underholdning, konserter og andre tilstelninger på et serveringssted vil typisk anses som et arrangement dersom gjestene i hovedsak kommer til serveringsstedet for å se på underholdningen/konserten eller delta på tilstelningen. Andre momenter som taler for at tilstelningen må anses som et arrangement er at det kreves en form for billett, invitasjon eller registrering for å delta, at tilstelningen har tydelig start- og sluttidspunkt og at det markedsføres for tilstelningen på forhånd, med konkret sted og tidspunkt.

Det kan være nyttig å kontakte kommunen for å få hjelp til å vurdere om tilstelningen man planlegger skal anses som et arrangement eller ikke.

Nasjonale tiltak

Utendørs på offentlig sted er det tillatt å gjennomføre arrangementer med inntil 600 personer tilstede samtidig, så lenge de er inndelt i grupper på inntil 200 personer. Arrangøren skal sørge for at det er minst 2 meters avstand mellom personer i ulike grupper til enhver tid.

Innendørs på offentlig sted er det tillatt å gjennomføre arrangementer med inntil 200 personer tilstede samtidig.

Ansatte og oppdragstakere som står for gjennomføringen av et arrangement kommer i tillegg til de 200/600.

For arrangementer som varer over lengre tid kan kohortene skiftes ut i løpet av dagen. Bytte av kohort må skje på en smittevernfaglig forsvarlig måte og det kan ikke være kontakt mellom kohortene.

Ansatte og arrangørene kan være de samme for flere kohorter.

Krav til gjennomføring

Alle arrangementer skal ha en ansvarlig arrangør.

En ansvarlig arrangør kan være en profesjonell aktør eller en privatperson. Kravene til arrangøren er som følger:

Én meters avstand

Arrangøren skal sørge for at de som er til stede kan holde minst 1 meters avstand til andre som ikke er i samme husstand.

Unntak fra regelen om 1 meters avstand gjelder for:

• utøvende kunstnere ved gjennomføring av kulturaktiviteter i regi av en profesjonell aktør
• toppidrettsutøvere, støtteapparat og dommere ved gjennomføring av idrettsarrangement
• spillere og støtteapparat ved gjennomføring av seriekamper i toppfotball
• personer under 20 år som deltar på sommerskole, sommerleir, aktivitetsleir, kulturskole, leirskole, skoleavslutning og andre skolelignende fritids- eller ferietilbud, samt de som står for arrangementet
• dansere, musikere og scenekunstnere under 20 år ved gjennomføring av kulturarrangement, dersom disse ellers trener eller øver sammen til vanlig
• utøvere under 20 år som deltar i idrettsarrangement eller konkurranse som gjennomføres innenfor samme idrettskrets eller innenfor samme region der region brukes som geografisk avgrensning, samt støtteapparat og dommere
• personer som deltar i religiøse seremonier som krever kortvarig nærkontakt
• personer som deltar på kurs som krever kortvarig nærkontakt og er nødvendig for sertifisering eller godkjenning av yrkesutøvelse
• spillere og støtteapparat ved gjennomføring av internasjonale landskamper og klubbturneringer på seniornivå som er underlagt UEFAs smittevernprotokoll «Return to Play Protocol»

Minst ett ledig sete i mellom

Personer som sitter i fastmonterte seter skal kunne ha minst ett ledig sete mellom seg på samme seterad fra de ankommer arrangementet. Personer fra samme husstand kan sette seg nærmere hverandre etter ankomst.

Det kan ikke sitte personer i mer enn halvparten av fastmonterte seter, med mindre alle kan holde minst 1 meters avstand i alle retninger til personer i annen husstand.

Syke må holde seg hjemme

Arrangøren skal iverksette tiltak som bidrar til at syke ikke er til stede på arrangementet

God hygiene

Arrangøren skal gjøre det mulig å ivareta god hygiene.

Oversikt over deltakere

Arrangøren skal ha oversikt over hvem som er til stede, for å kunne bistå kommunen ved en eventuell senere smitteoppsporing.

Dersom det for å finne tilbake til deltakerne, er nødvendig å nedtegne en egen oversikt over de tilstedeværende med kontaktopplysninger, skal oversikten oppbevares på en forsvarlig måte og slettes etter 14 dager.

Arrangøren skal informere de som er til stede om at det nedtegnes en egen oversikt.

Se egen anbefaling om registrering av kontaktinformasjon for arrangementer som gjennomføres på serveringssteder.

Bordservering av alkohol

Arrangementer med skjenkebevilling skal ha bordservering, og det skal være sitteplasser til alle gjester. Se også egen anbefaling for arrangementer som gjennomføres på serveringssteder.

Generelle smittevernråd

Se spørsmål og svar om arrangementer (regjeringen.no) for å finne svar på de vanligste spørsmålene om arrangementer.

Folkehelseinstituttet har laget råd for planlegging og risikovurdering av arrangementer, halloween-feiring og avslutninger og andre tilstelninger i skole og barnehage.

Kjøreskoler og annen føreropplæring skal, for å kunne holde åpent, drives smittevernfaglig forsvarlig. Med smittevernfaglig forsvarlig drift menes at virksomhetene etterlever kravene i § 15. Kravene i § 15 femte ledd bokstav f og g gjelder likevel ikke.

Det er laget en veileder som beskriver hvordan virksomhetene kan drives på en smittevernfaglig forsvarlig måte. Veilederen er skrevet for frisører og andre som er omfattet av § 15, men innholdet vil også være relevant for kjøreskoler som stort sett skal følge de samme smittevernkravene.

Er det behov for begrensninger i varetilbudet for å bidra til smittebegrensing?

Det er ikke behov for begrensninger i varetilbud i varehandelen, inkludert dagligvarebutikker for å bidra til smittebegrensning. Det er ikke noe som tyder på at koronavirus smitter via mat og drikkevann. Næringsmiddelvirksomheter anbefales å følge de generelle hygienerådene.

Se informasjon og råd om koronaviruset innenfor Mattilsynet områder (mattilsynet.no)

Er det behov for andre smittebegrensende tiltak i butikk enn de vi allerede har iverksatt?

Koronaviruset smitter i hovedsak gjennom dråpesmitte ved direkte kontakt med smittet person. Det er derfor mye større sannsynlighet for smitte ved at man står tett i kø enn ved at man berører det samme bestikket og andre kontaktpunkter

Helsemyndighetene anbefaler derfor å unngå tett kø i eller ved butikkene.

Mattilsynet anbefaler også at kantiner, serveringssteder og matbutikker styrker renholdet av hyppig berørte kontaktpunkter som dørhåndtak og skifter ut fellesbestikk ofte.   

Se informasjon til næringsmiddelvirksomheter hos Mattilsynet

Hva kan/bør vi gjøre for å trygge våre egne ansatte i butikk?

De generelle hygienerådene gjelder for ansatte i butikk. Alle bør holde minst én meters avstand til både friske personer og de som hoster eller nyser, når det er mulig. Det inkluderer å begrense kontakt med andre, deltagelse i fritidsaktiviteter, restaurantbesøk osv. der det er mulig. Det er ikke behov for at ansatte i butikk benytter munnbind/ansiktsmasker.

Se råd og informasjon til befolkningen hos Folkehelseinstituttet

Se anbefaling om å ikke bruke munnbind/ansiktsmasker hos Folkehelseinstituttet

Så langt det er mulig bør betaling skje kontaktløst, med tæpping, Vipps, Coopay eller andre digitale betalingsløsninger. Alternativt bør betalingskort benyttes. Kontanter skal kun benyttes unntaksvis.

Hvordan skal karantenebestemmelser håndteres dersom vi får bekreftet smitte hos ansatte som har vært på jobb?

Ved bekreftet smitte hos ansatt som har vært på jobb i dagligvarebutikk skal som hovedregel karanteneregelverket følges. I utgangspunktet er vi skeptisk til innvilgelse av dispensasjon, men hvis det er umulig å få inn nytt personell og dette er den eneste matbutikken i området/bygda må det gjøres en vurdering av tilgjengeligheten av matbutikker i området. Når det gjelder dispensasjon, er dette regulert i forskriften om karantene og isolasjon mv per 15 mars 2020.

Se regler om karantene, isolasjon mv på Lovdata

Se regler om karantene på regjeringen.no

Hvilket renhold er tilstrekkelig for å kunne drive butikken videre dersom vi får en smittet ansatt som har vært på jobb?

En smittet ansatt utløser ikke noe intensivert/endret behov for rengjøring av butikken. Det holder med vanlige rengjøringsmidler og vanlig rengjøring i tråd med allerede innført ekstra rengjøring av hyppige kontaktpunkter som følge av covid-19.

Mattilsynet anbefaler at næringsmiddelvirksomheter følger de generelle hygienerådene. Iverksatte tiltak med ekstra rengjøring av hyppige kontaktflater anses som gode.

Mattilsynet anbefaler at næringsmiddelvirksomheter følger de generelle hygienerådene (mattilsynet.no).

Råd til kunder

Alle kunder oppfordres til å følge de generelle hygienerådene og bør holde minst én meters avstand til andre kunder og til butikkens ansatte. Det er per 17. mars 2020 ikke behov for å iverksette smitteverntiltak som går utover dette. For eksempel er det ikke behov for at kunder trenger å benytte engangshansker eller munnbind når de handler mat.

Se anbefaling om å ikke bruke munnbind/ansiktsmasker hos Folkehelseinstituttet

Vi oppfordrer dog kunder til å kun ta på de varene de skal kjøpe. Det ikke er påvist økt smittefare ved bruk av kontanter, men vi anbefaler likevel kontaktløs betaling der det er mulig, for å redusere antall kontaktmuligheter.

Plakater

Kontaktløs betaling, hold avstand, ikke berør varer:

• Plakater til å henge opp i butikk på norsk, engelsk og en rekke andre språk